1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités d’utilisation du site devisdemenagementbordeaux.fr ainsi que les conditions applicables aux demandes de devis effectuées en ligne.
Le site permet aux utilisateurs :
- d’effectuer une demande de devis de déménagement,
- d’obtenir une estimation tarifaire,
- et d’être recontactés à la suite de leur demande.
2. Éditeur du site
Le site est exploité par :
devisdemenagementbordeaux.fr
Téléphone : +33 7 51 53 16 27
E-mail : support@devisdemenagementbordeaux.fr
3. Demande de devis
Toute demande réalisée sur le site doit contenir des informations exactes et complètes.
Les informations demandées peuvent inclure :
- les villes de départ et d’arrivée,
- la date souhaitée,
- le volume estimé,
- les accès,
- ainsi que les coordonnées de contact.
Une demande de devis ne constitue pas un engagement contractuel définitif.
4. Tarifs
Les tarifs affichés ou communiqués sur le site sont fournis à titre estimatif sur la base des informations renseignées par l’utilisateur.
Le montant indiqué correspond généralement à environ 80 % du prix final estimé.
Le tarif définitif peut être ajusté en fonction :
- du volume réel à déménager,
- des conditions d’accès,
- des étages,
- de la distance exacte,
- des contraintes logistiques,
- ou de toute information complémentaire communiquée après la demande initiale.
Toute modification importante des informations fournies peut entraîner une révision du tarif.
5. Paiement
Lorsqu’une prestation est confirmée, un acompte peut être demandé afin de réserver une date.
Le paiement peut être effectué :
- par virement bancaire,
- ou via un moyen de paiement sécurisé.
Le solde devra être réglé selon les modalités communiquées lors de la confirmation de la prestation.
6. Annulation
Toute demande d’annulation doit être effectuée par écrit.
En cas d’annulation tardive après validation d’une réservation, des frais peuvent être appliqués.
7. Responsabilité
Le site s’efforce d’assurer l’exactitude des informations publiées.
Toutefois, il ne pourra être tenu responsable :
- des interruptions temporaires du site,
- des erreurs techniques,
- des bugs,
- ou de l’impossibilité temporaire d’accéder au service.
L’utilisateur reste responsable des informations transmises via les formulaires.
8. Données personnelles
Les informations collectées via le site sont utilisées uniquement dans le cadre :
- du traitement des demandes,
- du suivi des échanges,
- et de la gestion commerciale.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose :
- d’un droit d’accès,
- de rectification,
- et de suppression de ses données personnelles.
Toute demande peut être adressée à :
support@devisdemenagementbordeaux.fr
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin :
- d’améliorer l’expérience utilisateur,
- de mesurer l’audience,
- et d’assurer le bon fonctionnement du site.
L’utilisateur peut refuser les cookies depuis les paramètres de son navigateur.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les juridictions françaises seront seules compétentes.